Cómo funciona Onza
Dices qué quieres. Pagas en pesos. Onza te lo entrega dentro del juego.
La única parte rara es la espera — y no es de Onza: es de Fortnite y de Roblox. En Fortnite se aguanta una sola vez; en Roblox depende del camino, y aquí abajo están los dos.
Fortnite
Compras un artículo de la tienda del día y Onza te lo manda como regalo. No vendemos cuentas y nunca te pedimos tu contraseña: para regalarte algo solo hace falta tu usuario público de Epic.
Nos agregas en Fortnite
Creas tu cuenta en Onza, escribes tu usuario de Epic y te mandamos solicitud de amistad. Tú solo la aceptas dentro del juego.
Corre el reloj
48 horas
Fortnite no deja regalar entre cuentas que llevan menos de 48 horas de amigas. Es su regla, no de Onza. El contador te lo muestra tu cuenta.
Compras y te llega
Pagas en pesos y Onza te manda el artículo como regalo, dentro del juego. Puedes ver en qué va tu pedido desde Mi cuenta, cuando quieras.
Robux
Nos dices cuántos Robux quieres, te pasamos el método de pago y te los mandamos a tu usuario de Roblox. Tampoco aquí te pedimos tu contraseña.
$165 pesos por cada 1,000 Robux por transferencia u OXXO; con PayPal, $180, que incluye su comisión. La tabla con otras cantidades está en la página de Robux.
Métete al grupo aunque todavía no vayas a comprar
los 15 días de membresía corren solos y no te obligan a nada. Si entras hoy, para cuando decidas comprar ya no esperas. Si prefieres no entrar al grupo, en el carrito eliges «Por gamepass» en su lugar.
Por el grupo de Onza · la forma normal
Casi al momentocada pedido
Entras al grupo y Roblox pide 15 días de membresía antes de dejar pagarte por grupo —una sola vez, y no tienes que comprar nada mientras corren—. Cumplidos, el envío te lo manda Onza en persona en cuanto ve tu pedido: no es automático, pero llega casi al momento.
Por gamepass · cuando Onza te lo pide
5 díascada pedido
No hace falta estar en el grupo ni esperar nada para empezar: creas un gamepass en una de tus experiencias publicadas y Onza lo compra. Ahí Roblox retiene los Robux 5 días antes de soltarlos, en cada compra.
Los paquetes de Robux, y cualquier cantidad de 500 a 11,100 Robux, ya se pagan aquí, en la página de Robux. Lo que quede fuera de eso se pide por mensaje.
Cuántas veces esperas
Las 48 horas de amistad de Fortnite se cumplen al principio y no se repiten nunca: de ahí en adelante pides y te llega, sin esperar.
Los 15 días de membresía del grupo de Roblox también se cumplen al principio y no se repiten: de ahí en adelante, el envío te lo manda Onza en persona en cuanto ve tu pedido, y llega casi al momento.
En el carrito eliges cómo recibirlos: por el grupo o por gamepass, y por gamepass Roblox retiene los Robux 5 días en cada compra. Por eso conviene entrar al grupo desde ahora, aunque no compres todavía: para cuando decidas, ya no esperas.
Y mientras ese reloj corre, tu compra todavía no salió — así que se puede cancelar. Los tiempos y el procedimiento están en cancelaciones y reembolsos.
Qué le pasa a tu dinero
Nada de esto es un favor. Es lo que le pasa a tu dinero mientras el regalo no ha salido, y lo que queda escrito cuando ya salió.
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Las 48 horas juegan de tu lado
Fortnite solo deja regalar entre cuentas con 48 horas de amistad. Es una regla del juego, no un trámite que inventamos, y esa espera es la ventana en la que un pago robado puede caerse antes de que el regalo sea irreversible. Mientras no lo hayamos entregado puedes cancelar: nos escribes, confirmamos que no salió nada hacia tu cuenta de Fortnite y te devolvemos el 100%. Si el pago se cae cuando el regalo ya está dentro del juego, no vuelve ni el artículo ni el dinero: esa pérdida es nuestra y la aceptamos a propósito.
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La tienda cambia cada día; tu pedido no
La tienda de Fortnite rota cada 24 horas. Tu pedido se queda con el artículo y el precio del momento en que compraste, aunque mañana ya no estén. Ese número es el que se te cobra, con la cuota de servicio ya adentro; si lo cobrado no coincide con tu pedido, se detiene y lo revisa una persona en vez de darse por bueno.
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Un regalo no se deshace; su historial tampoco
Un artículo entregado dentro de Fortnite ya no se puede devolver, así que de tu pedido queda escrito todo: qué compraste, a qué precio, la fecha en que registramos tu solicitud de amistad y cada cambio de estado, con quién lo hizo. Ese historial no se edita después: se le agrega.
Cuando decimos "escríbenos" es aquí: hola@onzalatam.com. El mismo correo sirve para cancelar un pedido, para preguntar antes de comprar y, si algo salió mal, para reclamarnos antes de abrir una disputa en PayPal. Una disputa la revisa PayPal con evidencia de las dos partes y toma tiempo. Escríbenos primero y lo vemos contigo directo, sin ese trámite.
Si quieres el detalle
¿Por qué las 48 horas, en serio?
¿Por qué las 48 horas, en serio?
Porque Fortnite solo permite regalar entre cuentas con 48 horas de amistad. Nadie las puede saltar, ni nosotros. De paso te sirve a ti: es el tiempo en que un pago robado se cae antes de que el regalo salga, y por eso la tienda no entrega nada hasta que se cumplen.
¿Por qué el precio no es el de la tienda del juego?
¿Por qué el precio no es el de la tienda del juego?
Porque ahí se paga en dólares y con tarjeta internacional. Aquí pagas en pesos y el precio que ves ya trae todo adentro: la conversión y la cuota de servicio. No aparece nada nuevo al final.
¿Qué pasa si escribo mal mi usuario?
¿Qué pasa si escribo mal mi usuario?
Antes de mandar nada te enseñamos el nombre que nos devolvió la plataforma para que lo confirmes. Si ya lo confirmaste y estaba mal, escríbenos rápido: mientras el regalo no haya salido se puede corregir. Después de que sale, ni Fortnite ni Roblox dejan deshacerlo.
¿Quién me entrega?
¿Quién me entrega?
Una persona. Cuando el sistema está en línea manda las solicitudes de amistad solo; cuando no, te pasamos la lista de cuentas para que las agregues tú. El regalo, en los dos casos, lo manda alguien a mano desde una cuenta de Onza.
¿Todavía no te late?
Cada quien que compra manda su captura de que ya le llegó, y ahí están, con su fecha. Míralas antes de pagar.
O escríbenos a hola@onzalatam.com , por Instagram o por Discord.
Ni Epic ni Roblox
Onza no está afiliada, patrocinada ni avalada por Epic Games, Inc. ni por Roblox Corporation. Fortnite, V-Bucks, Roblox y Robux son marcas suyas. Somos una tienda independiente que compra y te entrega a tu cuenta.
Revender regalos tampoco es un canal que esas empresas avalen, y no te vamos a decir lo contrario. Lo que sí controlamos es cómo entregamos: con el sistema de regalos del propio juego, sin bots de terceros y sin tu contraseña.
La letra chica completa está en términos, privacidad y reembolsos.